Служба тех.поддержки +7(978) 716 04 77 или +7(978) 733 02 04.

Отсутствие услуг интернет


23.12.2016 г. в Саках по ул. Симферопольская в связи с ремонтом дороги будут углублять кабельную канализацию. 3 кабеля, в сумме 68 волокон. Возможно долговременное отсутсвие интернета
Спасибо за понимание.

22.12.2016 08:45:23

Приносим извинения


Администрация сети 'ПИЛОТ' приносит свои извинения всем пользователям за перебои в работе услуг интернет.
В качестве извинений всем будет зачислена компенсация за 5 дней.
Спасибо за понимание.

17.11.2016 17:11:45

Замена оборудования


Сообщаем вам о замене оборудования 'Миранда-медиа'. Работы будут проведены 20.10.16 в ночное время .

20.10.2016 18:42:34

ПЕРЕБОИ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ УСЛУГИ 'ИНТЕРНЕТ'!


Уважаемые абоненты сети 'ПИЛОТ' до 30.09.2016 в вечернее время возможны перебои в предоставлении услуг в связи с неисправностью оборудования у вышестоящего провайдера. 30.09.2016 с 00.00 до 03.00 будет производиться замена этого оборудования.
Администрация сети приносит свои извинения за принесенные неудобства.

27.09.2016 9:25:12

УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ УСЛУГИ 'ИНТЕРНЕТ'!


Сообщаем Вам, что 22.07.2016 с 00-00 по 03-45 будут проводится технические работы на оборудовании ООО 'Миранда-медиа'. В связи с этим возможно частичное или полное отключение предоставляемой услуги 'Интернет'. Приносим свои извинения за принесенные неудобства.

20.07.2016 7:40:12

Изменение настроек

Ваш IP-адрес4.161.22.187 (54.


Уважаемый Абонент если ваш IP-адрес выше имеет вид 192.168.1.*** , 192.168.2.***, 192.168.3.***, 192.168.4.***, 192.168.5.***, 192.168.6.***, Просьба обратиться в теподдержку за новыми настройками до 01.06.2015 по телефона +7(978)733-02-04 или +7(978)716-04-77
Либо самостоятельно перевести свой роутер или компьютер на автоматическое получение dhcp адресов после чего перейти на любую страницу в интернете и авторизироваться с помощью логина и пароля указанных в вашем договоре.

Если же ваш IP-адрес им имеет вид 192.168.200.*** , 192.168.201.***,192.168.202.***,192.168.203.*** обращаться техподдержку не надо Teamviewer

15.05.2016

Технические работы


Чтобы исключить возможность аварии, 20.02.2016г с 03:00 до 05:00 буду проводиться работы по обновлению ПО оборудования. В связи с этим, в указанный промежуток времени, возможно закрытие сервиса сроком до 15 минут. Приносим извинения за причиненные неудобства!

18.02.2016 18:11:12

Перерасчет


Уважаемые клиенты. Администрация сети 'ПИЛОТ' приносит свои извинения за отсутствие услуги интернет в период отключения света в ноябре. В связи с этим всем клиентам будет произведен перерасчет. Клиентам, у которых был положительный баланс в период с 22.11.2015 по 28.11.2015 деньги за этот период будут возвращены в полном объеме.

10.12.2015 15:10:16

Уважаемый клиент!


С 07.11.2015 при оплате услуги интернет через терминал будет взыматься комиссия в размере 4% от суммы пополнения.

06.11.2015 16:50:28

Профилактические Работы

Уважаемый клиент!­
Сообщаем, что в ночь с 07.10.15 на 08.10­.15 будут проводиться технологические ра­боты на линии. Ориентировочное время с 2­2-00 до 06-00.
Приносим извинения за вре­менные неудобства.

07.10.2015 19:05:28

Профилактические Работы

В связи с проведением профилактических работ в энерго сетях в г.Саки 29.09.2015. возможны перебои в предоставлении Вам услуг связи в пгт.Новофедоровка. По возможности простой будет минимизирован. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

22.09.2015 19:57:22

Технические работы

В связи с проведением работ по переносу узла агрегации в сети ООО Миранда-Медиа 05.06.2015 с 10:00 до 17:00 возможно прерывание предоставляемых Вам сервисов связи до 2 часов в пгт Новофедоровка По возможности простой будет минимизирован. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

05.06.2015 7:50:30

Плановые работы.

В связи с проведением плановых работ на станции с 23-00 14.04.2015 по 06-00 15.04.2015 возможно частичное/полное отсутствие предоставляемого Вам сервиса связи несколько раз в указанных временных рамках. По возможности простой сервиса будет минимизирован. Приносим заранее свои извинения за причиненные неудобства.

14.04.2015 20:39:57

Перебои с электричеством в городе Саки.

Уважаемые Абоненты 02.04.2015 с 6 утра возможны перебои с доступом в интернет в связи с отсутствием электроэнергии в городе Саки.
Администрация приносит свои извинения за неудобства.

02.04.2015 7:31:35

При пополнении через терминал

Уважаемые Абоненты если вы пополнили счет, а терминал не выдал чек. Просьба запомнить дату и время вашего пополнения. Прийдя домой проверить поступили ли денежные средства на ваш счет. Средства зачисляются в течении 10 минут. Если деньги не поступили просьба обратиться в тех поддержку в этот же день.

17.03.2015 20:12:11

ЗАПУЩЕН ЕЩЕ ОДИН ТЕРМИНАЛ

Уважаемые клиенты на текущий момент запущен еще один терминал пополнения счета интернет услуг провайдера «Пилот» находящийся в п.г.т. Новофедоровка в магазине «Березка» который находится на микрорайоне.

Для пополнения счета вам необходимо знать свой персональный платежный код, который вы можете посмотреть в личном кабинете на нашем сайте либо обратиться с этим вопросом в службу тех.поддержки по телефонам (+7(978)733-02-04 или +7(978)716-04-77) Дополнительную информацию как пополниться через терминал вы можете посмотреть на нашем сайте на вкладке Помощь.

Приостановление улуги

Уважаемые Абоненты появилась возможность приостанавливать услугу в вашем личном кабинете. Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет и нажать слева Приостановить услугу и выбрать на какой срок вы хотите это сделать. Присотановить можно на срок от 3 до 365 дней повторно не менее чем через 10 дней.

01.03.2015 15:12:11

Плановые работы на участке cети

В связи с проведением плановых работ на участке cети 04.03.2015 доступ в интернет возможен с перебоями Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

04.03.2015 03:08:02

Плановые работы на участке cети

В связи с проведением плановых работ на участке cети Киев - Херсон 05.03.2015 с 06:00 до 9:00 сообщаем, Что возможно частичное/полное отсутствие предоставляемого Вам сервиса связи несколько раз в указанных временных рамках.
По возможности простой сервиса будет минимизирован. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

02.03.2015 22:00:02

Плановые работы на участке cети

В связи с проведением плановых работ на участке cети Киев - Херсон 27.02.2015 с 00:00 до 27.02.2015 10:00 сообщаем, Что возможно частичное/полное отсутствие предоставляемого Вам сервиса связи несколько раз в указанных временных рамках.
По возможности простой сервиса будет минимизирован. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

26.02.2015 15:20:02

Повреждение кабеля на перешейке Чонгар

Уважаемые Абоненты всвязи с повреждением оптоволоконного кабеля в районе перешейка Чонгар доступ в интернет возможен с небольшими перебоями.

19.02.2015 20:00:02

ЗАМЕНА ОБОРУДОВАНИЯ

Уважаемые абоненты 18.02.2015 будет производиться замена оборудования, поэтому доступ в инетернет возможен с перебоями с 19:30 до 21:30.

Администрация сети 'Пилот' приносит свои извинения за предоставленные неудобства.

Уважаемые абоненты

Приносим свои искренние извинения за практически полное отсутствие интернета на протяжении нескольких дней. В связи с техническими работами у вышестоящего провайдера. Вследствие всего этого, хотим сообщить вам, что доступ с 01.02.2015 по 18.02.2015 предоставлялся на бесплатной основе.

ЗАПУЩЕН ТЕРМИНАЛ

Уважаемые клиенты на текущий момент запущен терминал пополнения счета интернет услуг провайдера «Пилот» находящийся в п.г.т. Новофедоровка на рынке в магазине бытовой химии «Хозяюшка».

Для пополнения счета вам необходимо знать свой персональный платежный код, который вы можете посмотреть в личном кабинете на нашем сайте либо обратиться с этим вопросом в службу тех.поддержки по телефонам (+7(978)733-02-04 или +7(978)716-04-77) Дополнительную информацию как пополниться через терминал вы можете посмотреть на нашем сайте на вкладке Помощь.

Просьба оплатить интернет услугу до 16.02.2015г

.    Просьба всем перепроверить в Личном кабинете правильность подключения услуг интернет!!!

Уважаемые абоненты сети ПИЛОТ

   Просьба всем перепроверить в Личном кабинете правильность подключения услуг интернет (Day10Rub_5M/bit, Day15Rub_30M/bit, Day20Rub_50M/bit, Day25Rub_100M/bit). В случае если услуга не соответствует вашим предпочтениям просьба изменить ее в Личном кабинете самстоятельно или обратиться в службу тех.поддержки для разъяснения.
   Хотим напомнить вам о том, что теперь баланс с вашего счета будут списывать ежедневно (это означает, что если вы выбрали тариф Day005, то с вашего счета будет списываться 10 рублей в сутки) согласно новым тарифам, с которыми вы можете ознакомиться на нашем сайте (Тарифы).

06.02.2015 00:00:03

Уважаемые абоненты сети ПИЛОТ

   В связи с переходом на Российского поставщика интернет услуг. Администрация приносит свои извинения за нестабильную работу сети.
   Также просим не волноваться по поводу оплаты. В случае если терминал не будет запущен до 01.02.2015 все продолжат работать до момента запуска терминала. О запуске терминала все будут оповещены дополнительно.

31.01.2015 00:00:02

Изменение тарифов!

  Уважаемые абоненты.
С 01 мая 2014 года, в соответствии с п.3.,Публичного Договора,о предоставлении телекоммуникационных услуг доступа к Интернет (PILOT) «Домашняя локальная сеть», изменяется список и стоимость (абонентская плата) предоставляемых телекоммуникационных услуг.
   При оплате наших услуг в гривнах используется текущий официальный коэффициент рубля к гривне,,утвержденный Советом министров Республики Крым.
    Авансовые платежи абонентов будут пересчитаны по новым тарифам на 01 мая 2014 года.
+7 978 716 04 77
+7 978 733 02 04                                                                         01.06.2014 00:00:01